崗位職責(zé)：
1.對(duì)體檢現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理，應(yīng)急事件的妥善處理；
2.對(duì)體檢客戶(hù)提出的咨詢(xún)進(jìn)行答疑；
3.歸類(lèi)整理體檢報(bào)告
4.對(duì)體檢客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研分析；
5.對(duì)體檢客戶(hù)投訴意見(jiàn)匯總分析；
6.對(duì)重大客戶(hù)投訴進(jìn)行跟蹤并妥善處理。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
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