一、職務(wù)描述
1.綜理護(hù)理院整體業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)行政管理、照護(hù)實(shí)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)之整合,落實(shí)護(hù)理院經(jīng)營(yíng)管理與照護(hù)服務(wù)之工作。
2.規(guī)劃制訂護(hù)理院營(yíng)運(yùn)愿景與長(zhǎng)、中、短期營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及策略,并確切掌握政府相關(guān)發(fā)展政策及法規(guī)能適時(shí)調(diào)整。
3.審核擬定全院性年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算,控管全院財(cái)務(wù)預(yù)算決行并積極開(kāi)源,以達(dá)年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
4.建立主要管理體系,制訂重要管理規(guī)章與人事考核升遷制度,建構(gòu)組織任務(wù)及分工執(zhí)掌,管理全院日常運(yùn)營(yíng)工作。
5.召開(kāi)主持定期主管會(huì)議,掌握內(nèi)部各項(xiàng)照護(hù)服務(wù)與行政管理之質(zhì)量控管,制定整體性評(píng)核指標(biāo)并督促主管達(dá)成。
6.規(guī)劃顧客開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方向,并督導(dǎo)相關(guān)策略執(zhí)行效益,以達(dá)內(nèi)外部顧客滿意度之提升。
7.建構(gòu)產(chǎn)、官、學(xué)、媒體…等之良好公共關(guān)系與合作洽談機(jī)制,接待政府單位、重要團(tuán)體及貴賓。
8.開(kāi)發(fā)與規(guī)劃適合護(hù)理院發(fā)展的新?tīng)I(yíng)運(yùn)模式,結(jié)合院內(nèi)、外資源進(jìn)行相關(guān)服務(wù)技術(shù)或產(chǎn)品(輔具)的研究發(fā)展業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)、整合及運(yùn)用各界相關(guān)資源(物力、人力、經(jīng)費(fèi)等),以達(dá)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
9.特殊或重大意外事件之處理(含探望、協(xié)調(diào)…等)及對(duì)外發(fā)言說(shuō)明。
10.院內(nèi)主管干部人才之尋覓與培訓(xùn)計(jì)劃擬定。
11.其他董事會(huì)或總經(jīng)理交辦之事宜。
二、任職要求
1.大專(zhuān)(含)以上畢業(yè),具醫(yī)務(wù)管理、企業(yè)管理、工商管理、老人服務(wù)事業(yè)管理、醫(yī)療護(hù)理、社工、長(zhǎng)期照護(hù)…等訓(xùn)練背景為佳。
2.至少25年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或具有6年以上醫(yī)療、護(hù)理、養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和3年以上機(jī)構(gòu)全面管理經(jīng)驗(yàn)者。
3.熟悉產(chǎn)、官、學(xué)、同業(yè)及媒體等領(lǐng)域之生態(tài)文化,具前述相關(guān)性質(zhì)之工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.熱愛(ài)養(yǎng)老照顧產(chǎn)業(yè)并具有敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)、策劃及運(yùn)作能力,擅于工作計(jì)劃及目標(biāo)擬定與執(zhí)行督導(dǎo)。
5.性格積極開(kāi)朗、熱情自信、抗壓性強(qiáng)、有毅力,并樂(lè)于接受創(chuàng)新的服務(wù)理念及服務(wù)模式。
6.邏輯思考與歸納分析能力強(qiáng)、能衡量風(fēng)險(xiǎn)及果斷決策,處事圓融有彈性并有良好的口語(yǔ)表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)技巧,能激勵(lì)部屬朝愿景目標(biāo)前進(jìn)。
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