工作地點(diǎn):網(wǎng)點(diǎn)—腫瘤醫(yī)院、廣醫(yī)二院
職位描述:
1. 服從上級(jí)安排,負(fù)責(zé)所分配客戶的全程健康管理服務(wù);
2. 做好與指定網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)對(duì)接工作;
3. 與各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主管保持密切聯(lián)系,熟悉網(wǎng)點(diǎn)資源和工作流程,安排客戶體檢、就診,做好相關(guān)告知工作;
4. 負(fù)責(zé)個(gè)人分管客戶及對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)的健康評(píng)估報(bào)告制作;
5. 負(fù)責(zé)個(gè)人分管客戶的電子健康檔案建立、維護(hù),在檔案的基礎(chǔ)上實(shí)施全程健康管理服務(wù);
6. 根據(jù)客戶不同時(shí)期的健康狀況,結(jié)合健康顧問意見,及時(shí)調(diào)整健康干預(yù)方案;
7. 受理、響應(yīng)客戶的服務(wù)訴求,做好轉(zhuǎn)達(dá)、對(duì)接工作;
8. 收集健康短信,豐富知識(shí)庫內(nèi)容;
9. 負(fù)責(zé)健康評(píng)估報(bào)告的制作培訓(xùn)及崗位工作帶教;
10. 每周按時(shí)向直接上級(jí)呈報(bào)工作計(jì)劃及小結(jié)等情況,及時(shí)提出協(xié)助需求,發(fā)現(xiàn)并改正不足,并對(duì)部門工作做出合理化建議;
11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
崗位要求:
1. 醫(yī)學(xué)類專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上醫(yī)護(hù)臨床工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉HMS、TCMS及EHMS等系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用;
3. 過往有健康管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)健康管理產(chǎn)品業(yè)務(wù)及流程有深刻的理解和認(rèn)識(shí);
4. 良好的人際關(guān)系處理能力和解決問題能力;
5. 和善、耐心、細(xì)心,工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6. 身體健康、精力充沛。
簡歷、身份證原件
職位名稱 | 公司名稱 | 應(yīng)聘結(jié)果 |
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