工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在電話、商務(wù)通、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具中與患者溝通,解答引導(dǎo)患者的疑問(wèn)、咨詢,達(dá)成預(yù)約;
2、對(duì)患者進(jìn)行回訪等。
任職要求:
1、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有耐心、有親和力,具備良好的溝通素質(zhì)和溝通技巧;
3、打字速度在每分鐘40-50個(gè)漢字左右;
4、性格樂(lè)觀,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承擔(dān)工作壓力。
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