1、負(fù)責(zé)接收、識別、回復(fù)網(wǎng)絡(luò)部門對接的客戶需求和期望,組織有關(guān)部門對客戶服務(wù)部門的要求的評審,就相關(guān)事宜與網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部窗口聯(lián)系。
2、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部門所提交的顧客需求和愿望,聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院和醫(yī)師事宜,并對醫(yī)院、醫(yī)師的資格和效果等技術(shù)性內(nèi)容評估評審。以不斷提高水平,改善客戶滿意度。
3、現(xiàn)場接待新客戶,做好客人的參觀和登記。
4、建立客人檔案,準(zhǔn)備客戶資料。
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系。
6、拓展及維護(hù)客戶,做好顧客管理。
7協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作,做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。
任職資格:
1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗,溝通能力,親和力強(qiáng)。
2、皮膚好、性格開朗、工作踏實。
3、形象氣質(zhì)佳,具備良好的素質(zhì)素養(yǎng)。
4、具備專業(yè)的美容知識。
5、具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能承受工作壓力。
5000-6500元/月
上海愉悅美聯(lián)臣醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司
上海
8000-11000元/月
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網(wǎng)絡(luò)健康咨詢醫(yī)生(廣州、佛山)
2000元/月
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