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前臺(tái)接待

面議

丨北京丨經(jīng)驗(yàn)不限丨中專丨文職/秘書(shū)類，行政/人力資源/培訓(xùn)，導(dǎo)醫(yī)

2024-10-30發(fā)布

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職位描述

      職位描述：
      1、協(xié)助一線部門做好上門顧客的接待、登記、安排工作；
      2、受理客戶預(yù)約、咨詢、回訪、投訴等工作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員共同完成和客戶的有效溝通；
      3、負(fù)責(zé)門診就診量統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的錄入；
      4、做好分診及收費(fèi)工作；
      5、負(fù)責(zé)病例登記、單據(jù)的核對(duì)工作；
      6、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔；
      7、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
      8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
      任職要求：
      1、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作；
      2、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
      3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心，工作細(xì)心謹(jǐn)慎，能夠承受一定的工作壓力；
      4、具備較好的親和力，工作積極熱情，熱愛(ài)本崗工作；
      5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。