崗位職責(zé):
1、根據(jù)護(hù)理工作年度計(jì)劃,制定護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè),做好就診流程管理,提高服務(wù)質(zhì)量,并管控護(hù)理醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);
2、制訂內(nèi)部培養(yǎng)計(jì)劃,為達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核;組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和研討;
3、對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,制定應(yīng)急預(yù)案,預(yù)防差錯(cuò)事故,對(duì)不安全事件及時(shí)處理、上報(bào),并組織討論、分析,提出有效的整改措施;
4、根據(jù)門診部業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)助做好客戶的跟進(jìn)和維護(hù)工作;積極配合并推進(jìn)完成集團(tuán)公司舉辦的各類營(yíng)銷活動(dòng),共同完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)門診部院感控制,如污水處理登記、醫(yī)療垃圾處理、日常消毒等工作;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理門診部醫(yī)療器械、醫(yī)用物品等的保管、維護(hù)和保養(yǎng)等工作;
7、定期組織盤點(diǎn)門診資產(chǎn)、藥品、耗材庫存情況,并協(xié)同門診經(jīng)理提出優(yōu)化方案;
8、負(fù)責(zé)醫(yī)生、客戶的投訴跟進(jìn),及時(shí)了解情況并給予妥善處理,提升客戶滿意度;
9、促進(jìn)門診客戶二次轉(zhuǎn)化。
任職要求:
1、大專及以上護(hù)理專業(yè)畢業(yè),持有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證;
2、8年以上護(hù)士崗位工作或3年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),要求師級(jí)及以上職稱;
3、優(yōu)秀的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng),做事細(xì)致認(rèn)真,有一定的管理經(jīng)驗(yàn),有帶教經(jīng)驗(yàn);
4、三甲醫(yī)院婦兒工作經(jīng)驗(yàn)或高端民營(yíng)機(jī)構(gòu)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、關(guān)鍵素質(zhì):護(hù)理專業(yè)知識(shí)過硬、認(rèn)同諾亞醫(yī)療企業(yè)文化、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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